সহায়তা পথ

যেকোনো সমস্যায় আমরা আছি

অ্যাকাউন্টে ঢুকতে সমস্যা হচ্ছে, জমা আটকে আছে, বা কোনো গেম নিয়ে প্রশ্ন — লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান, সাথে সাথে সাড়া পাবেন। ইমেইলেও লিখতে পারেন, আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দিই। মোবাইলে as88 খুলে সহায়তা আইকনে ট্যাপ করলেই চ্যাট শুরু হয়ে যায় — আলাদা কোনো অ্যাপ লাগে না।

লাইভ চ্যাট লবিতে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। ২৪/৭ সক্রিয়, বাংলায় কথা বলা যায়, অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট দুটো বিষয়েই সাহায্য পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত সমস্যার জন্য ইমেইল করুন। স্ক্রিনশট পাঠালে দ্রুত সমাধান হয়, বিশেষত bKash বা Nagad লেনদেনের ক্ষেত্রে।
মোবাইল সহায়তা স্মার্টফোন থেকে সরাসরি সহায়তায় যান — লগইন অবস্থায় অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে এক ট্যাপেই চ্যাট খোলে।

আপনার অ্যাকাউন্ট কতটা নিরাপদ?

লগইন থেকে লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে সুরক্ষার ব্যবস্থা আছে। সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড, তাই বাইরে থেকে কেউ ডেটা পড়তে পারে না। লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, তাই পাসওয়ার্ড জানলেই ঢোকা যায় না। প্রতিটি লেনদেনের রসিদ অ্যাকাউন্টে থাকে এবং ব্যক্তিগত ও পেমেন্ট তথ্য আলাদাভাবে সংরক্ষিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড — তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

OTP যাচাই

প্রতিবার লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়; শুধু পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাকাউন্টে ঢোকা সম্ভব নয়।

লেনদেনের রসিদ

প্রতিটি জমা ও তোলার রেকর্ড অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে, যেকোনো সময় যাচাই করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ

ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা আলাদা স্তরে রাখা হয়; একটির অ্যাক্সেস অন্যটি খোলে না।

as88 lobby snapshot
লবির ভেতরে

as88 লবিতে যা পাবেন

লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, শত শত স্লট রুম আর ক্রিকেট-কেন্দ্রিক স্পোর্টসবুক — সব এক স্ক্রিনে, লগইনের পরেই।

স্লটলাইভ ক্যাসিনোটেবিল গেমস্পোর্টসবুকফিশিং
প্রথমেই জানুন

as88-এ শুরু করবেন কীভাবে

অ্যাকাউন্ট খুলতে শুধু মোবাইল নম্বর আর OTP লাগবে — আলাদা কোনো কাগজপত্র নেই। জমা দেওয়ার পর ওয়ালেটে টাকা দেখা যায় প্রায় সঙ্গে সঙ্গে, তারপর সরাসরি লবিতে ঢুকতে পারবেন। কোনো সমস্যা হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা পাবেন।

অ্যাকাউন্ট তৈরি মোবাইল নম্বর দিন, OTP দিয়ে যাচাই করুন — মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্ট চালু হয়ে যাবে।
ওয়ালেট ও জমা bKash, Nagad বা Rocket থেকে পাঠান; ওয়ালেটে ব্যালেন্স দেখা গেলেই লবি খুলুন।
লবিতে কী আছে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, টেবিল গেম ও স্পোর্টসবুক — সব বিভাগ মেনু থেকে এক ক্লিকে।
সহায়তা কোথায় লাইভ চ্যাট সরাসরি লবি পেজ থেকে খুলুন, অথবা ইমেইলে লিখুন — দ্রুত উত্তর পাবেন।
নতুন সদস্য

সদস্য অফার

as88 ক্যাসিনো
ক্যাসিনো
স্বাগত সুবিধা
নতুন সদস্যদের জন্য

অ্যাকাউন্ট খোলার পর প্রথম জমায় ক্যাসিনো ওয়ালেটে সুবিধা যোগ হবে — শর্তাবলি প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট খুলুন
as88 স্পোর্টসবুক
স্পোর্টসবুক
স্পোর্টস অফার
নতুন সদস্যদের জন্য

স্পোর্টসবুকে প্রথম বাজিতে বিশেষ সুবিধা পাবেন — শর্তাবলি প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট খুলুন
আমাদের স্বচ্ছতা

তথ্য কীভাবে রাখি, যোগাযোগ কীভাবে করবেন

as88-এ প্রতিটি গেমের তথ্য সরাসরি প্রোভাইডার থেকে আসে — Pragmatic Play বা PG Soft যা দেয়, সেটাই দেখানো হয়, বাড়িয়ে বলা হয় না। RTP শুধু সেখানেই দেখাবেন যেখানে গেম বা স্টুডিও নিজে প্রকাশ করে। শর্তাবলি ও গোপনীয়তা পাতায় প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি আমাদের সাপোর্টে লিখুন।

গেম তথ্যের উৎস

প্রতিটি গেমের বিবরণ ও RTP সরাসরি স্টুডিও থেকে নেওয়া — আমরা নিজেরা কোনো সংখ্যা তৈরি করি না।

পেমেন্ট রেকর্ড

প্রতিটি জমা ও তোলার লেনদেন অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে, যেকোনো সময় দেখা যায়।

শর্তাবলি ও নীতি

শর্তাবলি ও গোপনীয়তা পাতা সবসময় আপডেট রাখা হয়; প্রবেশাধিকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

সরাসরি যোগাযোগ

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — উত্তর পাওয়া সহজ।

যেকোনো ডিভাইসে

মোবাইল ও ডেস্কটপ

স্মার্টফোনে লবি খুলুন, ট্যাবলেটে লাইভ টেবিলে বসুন বা ডেস্কটপে স্লট রুম উপভোগ করুন — অ্যাকাউন্ট সব জায়গায় এক।

Google Play App Store
as88 desktop
as88 mobile

প্ল্যাটফর্ম এক নজরে

গেম সরবরাহকারীPragmatic Play, Evolution, Nolimit City, Playtech
গেমসঅল বেটস ব্ল্যাকজ্যাক, লাইভ লাইটিং বাকারা, লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক ই, লাইভ লাইটনিং রুলেট বি
গেমের বিভাগলাইভ ক্যাসিনো, স্লট, স্পোর্টসবুক, টেবিল গেম
গৃহীত মুদ্রাBDT
পেমেন্ট পদ্ধতিbKash, Nagad, Rocket, Upay, Bank Transfer
মোবাইল সুবিধামোবাইল, ট্যাবলেট ও ডেস্কটপ ব্রাউজার
গ্রাহক সহায়তালাইভ চ্যাট ও ইমেইল
ইন্টারফেস ভাষাবাংলা

bKash, Nagad ও Rocket দিয়ে জমা-তোলা

আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপ খুলুন, অ্যাকাউন্টে দেখানো নম্বরে পাঠান, PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন — জমা সাধারণত মুহূর্তের মধ্যে ওয়ালেটে পৌঁছায়। তোলার সময় একই ওয়ালেটে ফেরত আসে, আলাদা কোনো ঝামেলা নেই। মোবাইল ওয়ালেট থেকে সরাসরি লেনদেন, তাই ব্যাংকে যাওয়ার দরকার নেই।

bKash

Nagad

Rocket

Upay

মোবাইলে প্রবেশ

ফোনেই পুরো লবি, যেকোনো সময়

as88 মোবাইল ব্রাউজারে সরাসরি চলে — আলাদা কিছু নামানোর দরকার নেই। একবার লগইন করলে ফোন থেকে কম্পিউটারে গেলেও সেশন চলতে থাকে। ঢাকার যেকোনো জায়গা থেকে লবিতে ঢুকুন, Gates of Olympus বা Live Baccarat VIP যেটাই খেলুন — পেজ লোড দ্রুত, কন্ট্রোল আঙুলের জন্য সাজানো। পুরনো ব্যবহারকারীরা সরাসরি শেষ খেলা গেমে ফিরে যেতে পারেন।

as88 mobile gaming
মোবাইল ব্রাউজারে সরাসরি
দ্রুত লোড
ফোন-ডেস্কটপ সেশন চালু
আঙুল-বান্ধব নিয়ন্ত্রণ
দ্রুত লগইন
শেষ গেমে ফিরে যান
শুরু করুন

পাঁচ ধাপে শুরু

1
নিবন্ধন

মোবাইল নম্বর দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন, OTP দিয়ে যাচাই করুন।

2
জমা

bKash, Nagad বা Rocket থেকে সরাসরি ওয়ালেটে টাকা পাঠান।

3
গেম বাছুন

স্লট, লাইভ ক্যাসিনো বা স্পোর্টসবুক — যেটা ভালো লাগে সেটা খুলুন।

4
খেলুন

লবিতে ঢুকে পছন্দের টেবিল বা স্লট রুমে যোগ দিন।

যা জানতে চান (প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন)

as88 নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে।

bKash অ্যাপ খুলুন, Send Money-তে গিয়ে অ্যাকাউন্ট পেজে দেখানো নম্বরে পাঠান, তারপর PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন। জমা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে ওয়ালেটে যোগ হয়।

হ্যাঁ, Nagad ও Rocket দুটোই সক্রিয় আছে। পেমেন্ট পেজে গেলে তিনটি অপশনই দেখতে পাবেন, যেটা সুবিধাজনক সেটা বেছে নিন।

প্রথমে ব্রাউজার রিফ্রেশ করুন। সমস্যা থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান — OTP বা লগইন যাচাইয়ের বিষয়ে সাথে সাথে সাহায্য পাবেন।

প্রথমবার উত্তোলনে অ্যাকাউন্ট যাচাই দরকার হতে পারে। জমার সময় যে মোবাইল ওয়ালেট ব্যবহার করেছেন, সেটাতেই টাকা ফেরত যাবে।

স্লট যেমন Gates of Olympus ও লাইভ ক্যাসিনো টেবিল যেমন লাইভ বাকারা ভিআইপি — সবই মোবাইল স্ক্রিনে মসৃণভাবে চলে, আলাদা কিছু নামাতে হয় না।

হ্যাঁ, প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বিস্তারিত জানতে শর্তাবলি ও গোপনীয়তা পৃষ্ঠা দেখুন।
লবি নেভিগেশন

লবিতে যেভাবে ঘুরবেন

as88-এর লবিতে ঢুকলে উপরের মেনু থেকে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো আর স্পোর্টসবুক — তিনটি আলাদা ভাগে যেতে পারবেন। স্লট খুঁজতে সার্চ বারে গেমের নাম লিখুন, যেমন Gates of Olympus বা Mahjong Ways। লাইভ টেবিলে যেতে চাইলে লাইভ ক্যাসিনো ট্যাবে ক্লিক করুন — সেখানে লাইভ বাকারা ভিআইপি ও পারফেক্ট পেয়ার্স ব্ল্যাকজ্যাক সহ একাধিক টেবিল দেখতে পাবেন। অ্যাকাউন্ট এলাকায় যেতে উপরের ডান কোণে প্রোফাইল আইকনে ট্যাপ করুন — সেখান থেকে ওয়ালেট, লেনদেনের ইতিহাস আর সেটিংস সব একসাথে পাবেন।

স্লট লবি

সার্চ বা ক্যাটাগরি ফিল্টার দিয়ে পছন্দের স্লট খুঁজুন। Pragmatic Play ও PG Soft-এর টাইটেল আলাদা ট্যাবে সাজানো আছে।

লাইভ ক্যাসিনো

লাইভ ক্যাসিনো ট্যাবে ঢুকলে টেবিল তালিকা দেখাবে। লাইভ বাকারা ভিআইপি বা লাইভ স্যালন প্রিভে রুলেট বেছে নিন।

স্পোর্টসবুক

স্পোর্টস ট্যাবে ক্রিকেট ইভেন্ট সবার আগে দেখাবে — IPL ও BPL ম্যাচ সহজেই খুঁজে পাবেন।

অ্যাকাউন্ট এলাকা

প্রোফাইল আইকন থেকে ওয়ালেট ব্যালেন্স, bKash বা Nagad জমার ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত সেটিংস দেখুন।